وصف المبادرة :
ان عدد الشركات المرخصة بتقديم خدمات الاعاشة للحجاج والمعتمرين غير كاف وهناك محدودية في أنواع الأطعمة رغم تعدد جنسيات الحجاج والمعتمرين وكذلك وجود محدودية في عدد التأشيرات للطباخين ومساعديهم لتوفير خدمات الإعاشة للحجاج في المشاعر المقدسة. الهدف من هذه المبادرة هو تمكين الشركات للارتقاء بخدمات الإعاشة خلال تواجد الحجاج والمعتمرين بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، لاسيما وان هذا المجال من المجالات الواعدة من الناحية الاقتصادية والاستثمارية، وتتولى وزارة الحج والعمرة أعمال الإشراف والرقابة لضمان تقديم هذه الخدمة وفق المعايير العالمية.
الهدف الاستراتيجي :
تنفيذ شراكات استراتيجية فعّالة مع القطاع الخاص.
مؤشر الاداء الاستراتيجي :
عدد الشراكات المنفذة مع القطاع الخاص.
المؤشر التشغيلي :
نسبة الإنجاز في الدراسة التي تعد لتعيين الشركات المنفذة لتطوير الإسكان من تاريخ الاعتماد ، والمستهدف ١٠٠٪ بحلول عام ٢٠١٧ ميلادي.
الممكنات
- الموافقة على تحديد المقابل المالي وضوابط المشاركة في الدخل لضمان الموافقة على أن تكون وزارة الحج الجهة المشرفة على تطوير خدمات إعاشة الحجاج والمعتمرين بحكم إشرافها العام على الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين .
المخاطر المتوقعة
- عدم رضى الحجاج عن خدمات الطعام المقدمة لهم .
- عدم استجابة أصحاب شركات الإعاشة .
التخفيف
- تقييم الحجاج والحملات لشركات الإعاشة
- تكثيف الرقابة من قبل وزارة الحج وإيقاع غرامات مالية عالية فورية حال اكتشاف أي إخلال بالمواصفات.
- إلزام شركات الإعاشة بتوفير خدمة الإعاشة المناسبة للحجاج وثقافتهم .
الأثر
- اقتصادي : زيادة العوائد المالية.
- اجتماعي : تحسين جودة الخدمة و رفع معدّل رضى الحجاج والمعتمرين عن التجربة.